Entrenamiento a Clientes

entrenamiento_a_clientesEl Objetivo de este entrenamiento es lograr que los clientes de su empresa conozcan, promuevan y utilicen adecuadamente las nuevas herramientas que su empresa ha instalado para mejorar la comunicación, la relación comercial, el soporte o el seguimiento a los productos o servicios que contrata con usted.

Módulos de trabajo:

  • Beneficios de las comunicaciones Web - 10 Minutos
  • Objetivos y Beneficios de la implementación - 10 Minutos
  • Instrucciones de cómo encontrar la información que requieran - 10 Minutos
  • Valores agregados cuando acceden como usuarios Registrados - 10 Minutos
  • Interacción a través de los Foros - 25 Minutos
  • Acuerdos de Responsables de hacer una Solicitud de Productos o Servicios  - 10 Minutos
  • Como hacer seguimiento de los requerimientos - 10 Minutos
  • Como comunicarse con su empresa a través de los formularios de su sitio - 10 Minutos
  • Como registrar una sugerencia  reclamo - 10 Minutos
  • Uso del soporte en –línea - 10 Minutos
  • Implementación de Comunicación IP (Skype, MSN, Video Conferencia) - 15 Minutos
  • Establecimiento de tiempos de respuesta - 10 Minutos
  • Acuerdos de tipo y frecuencia de reportes. - 15 Minutos

payu

qrcode platinoweb

servicio-de-hosting

http://www.platinoweb.com - © 2016 - Platino Web - Carrera 3A # 58-61 - Cel: 316 305 97 28 - Tel: + 031 383 79 07 - Bogotá Colombia