Entrenamiento Mercadeo y Fuerza de Ventas

El Objetivo de este entrenamiento es lograr desarrollar y fortalecer habilidades en el uso de los sistemas que soporten los procesos de Promoción, Ventas, Servicio, Fidelización y Posicionamiento de los productos o servicios de la empresa.

Módulos de Trabajo:

• Roles y compromisos de los departamentos en el proceso de Integración de información
• Unificación de Imagen Corporativa en las comunicaciones con la Web
• Uso de herramientas de promoción: Correo Corporativo, Correo Masivo, Uso avanzado de herramientas de correo Outlook Express, Profesional, Listas
• Normas Internacionales: Spam, W3
• Gestión de contactos
• E-commerce
• Web CRM: Customer Relationship Managment
• Administración de Comunidades
• Administración de Foros
• Políticas de Implementación y comproomisos de un sistema de Soporte en -linea

Metodología:

Sesiones Teorico - Prácticas en las instalaciones del cliente o en la sede de Platino Web donde se muestran casos reales de cada tema mientras se hace el ejercicio homologando a las necesidades especificas de la empresa.

Se entrega un documento con todos los temas tratados en cada módulo y se habilita el acceso de usuario gerencial de la red de Platino para consultas de documentos, videos instructivos y foros de temas relacionados.

Duración: 5 Sesiones de 2 Horas.

Se aplican descuento de 40% para Grupos